Tu reclamación

K. C.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

10/08/2024

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de Asesoría. Hoy 09/08/2024 [Estimados/as señores/as:El día 23 de julio pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Hoy 9 de agosto me cargan una suscripción por un importe de 49 euros sin saber que me ivan a descontar. Solicito a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento a devolverme el dinero a pesar de que pagué por el documento que edité sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios. SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero de 197.47 soles peruanos. 49 euros. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: K. C.

09/09/2024

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU


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