Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: WORTEN

07/07/2025

Me pongo en contacto con ustedes, porque realice un pedido el dia 15 de Junio, y el día 27 de junio se me comunicó que se había procesado el reembolso correspondiente al pedido número 49516816 , relativo a un lavavajillas descatalogado 557,99 euros No obstante, a día de hoy, 7 de julio, dicho reembolso aún no se ha reflejado en mi tarjeta de crédito Visa, con la que realicé la compra. He revisado mi extracto bancario y también he consultado con mi entidad financiera, y no hay constancia del ingreso de los 557,99 euros. Hable el jueves 3 de Julio por telefono con Worten y lo iban revisar.. estamos a dia 7 y no tengo noticias de Worten y no me cogen al telefono.


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