REEMBOLSO

Después de dos meses y medio sigo sin el dinero de vuelta ya que he cancelado el pedido ,y es la segunda reclamación que hago por aquí Me dijeron el 28 de octubre que el reembolso se haría en un plazo de 7 a 14 días hábiles y aquí estamos. Próximo paso denunciar a la policía y reclamar daños y perjuicios

Estimado Pedro, Le informamos que debido a la alta demanda de solicitudes que estamos gestionando en estos momentos algunos procesos se han retrasado en el sistema más de lo habitual. Queremos informarle que su reembolso ha sido procesado y enviado a la entidad financiera correspondiente. Este reembolso debería reflejarse en su cuenta en breve. Le recomendamos verificar nuevamente con su entidad financiera para confirmar que el reembolso ya ha sido acreditado. Agradecemos su paciencia y comprensión. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Un saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Envíen justificante bancario donde refleja el reembolso, a la entidad financiera no le aparece reflejado nada , me da que ese mensaje fue por quedar bien

Estimado Pedro, Le informamos que tras revisar el estado de su pedido hemos comprobado que el reembolso ha sido tramitado a la entidad financiera. El reembolso de su pedido fue procesado correctamente desde nuestra parte en el plazo estipulado, pero, como le hemos informado previamente, los tiempos de reflejo en su cuenta bancaria pueden depender de los plazos escidos por su entidad financiera. Le pedimos que se ponga en contacto directamente con ellos para obtener información sobre el estado del reembolso. Entendemos que este proceso puede ser molesto, pero le aseguramos que estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente que esté fuera de nuestro control. Gracias por su paciencia y comprensión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Si eso es verdad poned el justificante conforme el dinero está enviado, porque eso ya me lo dijisteis en un correo hace 3 meses y aquí sigo

Estimadoo Pedro, Le informamos que su reembolso ha sido tramitado a la entidad financiera, sin embargo, los plazos de reflejo del reembolso en su cuenta pueden variar, y generalmente puede tardar entre 7 y 10 días hábiles en hacerse efectivo, dependiendo de los procesos internos de su banco. Hemos dejado nota sobre su petición con la finalidad de agilizar el proceso y que sea reembolsado lo más pronto posible. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Si habéis enviado el reembolso hay un justificante bancario que se puede enviar donde pone claramente el importe y el destinatario

Estimado Pedro, Le informamos que verá reflejado el dinero en su cuenta en breve, ya hemos dejado nota al departamento financiero para agilizar el proceso aunque los tiempos de reflejo en su cuenta bancaria pueden depender de los plazos escidos por su entidad financiera. Le pedimos que se ponga en contacto directamente con ellos para obtener información sobre el estado del reembolso. Entendemos que este proceso puede ser molesto, pero le aseguramos que estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente que esté fuera de nuestro control. Gracias por su paciencia y comprensión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Me he puesto en contacto con ellos y no ha llegado nada, aunque por aquí decís una cosa y por otro lado otra.

Estimado Pedro, Le informamos que tras revisar su pedido hemos podido comprobar que el reembolso ya se ha enviado a la entidad financiera, a veces los tiempos de procesamiento pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como los procesos bancarios. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Si en algún momento decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ofrecerle un mejor servicio. Sentimos las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Envíenme el justificante bancario donde aparezca el reembolso y sino pónganse en contacto conmigo en el teléfono 617006319

Estimado Pedro, Los reembolsos se hacen por remesasconjuntas, por lo tanto, no contamos con justificantes individuales, queremos asegurarle que su reembolso ya ha sido tramitado que en breve debería de estar reflejado en su cuenta corriente, a veces, los tiempos de procesamiento pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como los procesos bancarios. Su caso será tratado con la mayor urgencia y nos aseguraremos de que su reembolso se complete sin demora. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

3meses esperando la devolución? Os dais cuenta que eso no es creíble?. Y eso de que se hacen devoluciones conjuntas lo pregunté en la financiera y me comentan que eso no es así……Es tan sencillo como mandar el justificante que lo demuestra.