Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

O. C.

A: CRÉDITO CLARO

06/11/2025

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y solicito la devolución de la cantidad defraudada, un total de El pasado 06/11/2026 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario con cargo y que me den de baja SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 29,99 correspondiente al importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

CRÉDITO CLARO

A: O. C.

07/11/2025

Estimad@, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamenmente, no hemos podido localizar sus datos con la información proporcionada. Para poder asistirle mejor, le solicitamos que nos envíe los siguientes detalles. Envíenos por favor: 1. Su nombre y apellidos 2. Su número del teléfono 3. Su dirección completa, incluido el código postal 4. Dirección de correo alternativa (aparte del que nos envió este correo) 5. Captura de pantalla del pago donde aparezca la fecha de pago ylos primeros seisdígitos ylos últimos cuatrodígitos de la tarjeta (importante) Una vez recibida las informaciones solicitadas, nos ocuparemos de su caso en un plazo de 1 a 2 días laborables.Tenga en cuenta que el envío de información parcial puede retrasar la resolución de su pregunta. Saludos Cordiales, -- Quedamos a su disposición. Atentamente. Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Jue, 6 Nov a 3:15 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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