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O. C.

A: WALLAPOP

01/12/2023

Compre un artículo el vendedor cancelo la compra el 22/10/2023.Aún no he recibido la devolución ! Han pasado 25días laborables Statement descriptor: 923311287Preauth ID: 4232191664Este es vuestro mensaje:Tu pago de 57,43€ se ha liberado el día 29/10. Estará disponible en tu cuenta en un plazo de 3 a 10 días hábiles desde esta fecha (sin contar fin de semana ni festivos), pero puede variar dependiendo de tu entidad bancaria.

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: O. C.

01/12/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10381547.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4XPN7L-PWG3W]

WALLAPOP

A: O. C.

07/12/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 7 dic 2023, 14:55 CETBuenos días, Oriol:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 10348289 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 1 dic 2023, 22:41 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4XPN7L-PWG3W]

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