Anterior

Reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. S.

A: ALL ZONE

25/10/2023

Pedí hecho el 26 de setiembre, me comunicant que no lo tornen. Les solicito el reembolso. Segun Ellos, aun se está tramitando. Tengo almenos, un correo suyo semanal, con la respuesta: se está tramitando Llevo un mes sin una solución, me parece vergonzoso

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: F. S.

26/10/2023

Estimados señoresEn respuesta a la reclamación cita en asunto podemos ALEGAR, que el pedido tuvo que ser cancelado por problemas en el transporte y se comunicó al cliente.. El reembolso pasó a ser realizado cumpliendo los plazos estándares escidos para ello. Cabe destacar que cuando intervienen entidades bancarias, el plazo que estas necesiten para mostrar el importe efectivo en la cuenta del cliente no está bajo nuestro control.Rogamos revisen la información aportada con el fin de dar cese al expediente satisfactoriamente.Muchas graciasUn saludo


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma