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M. G.

A: Uber

09/10/2023

hola, me han cobrado en mi tarjetas viajes que yo no he realizado, al parecer el mismo conductor, ha cobrado un viaje con uber y dos con bolt. osea casi 30 euros. una estafase envia pruebaslo cual pueden comprobar en mi perfil que yo no he viajado

Mensajes (1)

Uber

A: M. G.

10/10/2023

Estimado Sr/Sra,Gracias por su consulta. Tenga en cuenta que ha contactado con el Equipo de Respuesta a las Autoridades. Nuestro equipo solo trata las solicitudes de información directamente de la policía. Tenga en cuenta que Uber B.V., escida en los Países Bajos, es el responsable del tratamiento para todos los datos de usuarios de Uber fuera de Norteamérica. Como consecuencia de esto, la ley holandesa es aplicable para cualquier solicitud de divulgación de datos, en especial la Ley de Implementación Holandesa del Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR).Para los registros relacionados con nuestros usuarios, socios-conductores asociados o servicios en la UE (y todas las jurisdicciones fuera de los Estados Unidos), Uber B.V. es la entidad adecuada a la que acudir. Puede acudir a Uber B.V. por correo certificado a la dirección de Uber B.V, Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Países Bajos. Nuestra aceptación del oficio no supone una renuncia a cualesquiera objeciones legales que Uber pueda tener y pueda plantear en respuesta a la solicitud.La siguiente página explica el proceso para enviar un oficio para obtener datos de registro pertenecientes a Uber: s:www.uber.com/legal/data-requests/guidelines-for-third-party-data-requests/en/Su solicitud debe proporcionar suficientes detalles para identificar al socio-conductor /usuario (por ejemplo, nombre completo de la cuenta, correo electrónico o teléfono, ciudad) y los detalles a continuación para poder evaluar la legitimidad de su solicitud:Los datos específicos solicitadosEl objectivo por el cual se requiere la obtención de los datos solicitadosLa razón por la cual esos datos específicos son necesarios para alcanzar ese objetivoLas bases legales en las que se basa la solicitud.Saludos cordiales,Equipo de Respuesta a las Autoridades-------------------------------------------------------Dear Mr./Mrs.,Thank you for your inquiry. Please note, you have reached the Public Safety Response Team. Our team only handles requests for information directly from law enforcement. Please be advised that Uber B.V., established in the Netherlands, is the data controller for all Uber user data outside North America. As a result thereof, Dutch law is applicable to any requests for the release of data, more specific the Dutch Implementation Act of GDPR.For records pertaining to our riders, partner-drivers or services in the EU (and all jurisdictions outside of the United States), Uber B.V. is the correct entity to serve. You may serve Uber B.V. by registered mail to Uber B.V's address, Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, The Netherlands. Our acceptance of legal process does not waive any legal objections Uber may have and may raise in response to the request.The following page explains the process for submitting a legal process seeking records from Uber: s:www.uber.com/legal/data-requests/guidelines-for-third-party-data-requests/en/ Your request should provide enough details to identify the driver/rider (e.g. full name on account, email or phone, city) and the details below to be able to assess the legitimacy of your request:The specific data requestedThe goal for the use of the requested dataThe reason why that specific data is necessary to reach the goalThe legal grounds on which the request is based.With kind regards,Public Safety Response Team---------------------84)'--To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to lawenforcement+unsubscribe@uber.com.


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