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Tu reclamación

J. D.

A: VIAGOGO

18/09/2023

Buenas tardes, hoy dia 17 de septiembre, he comprado en la web viagogo, 2 entradas para el concierto de cooldplay en budapest el oroximo 18 de junio de 2024, el coste de las mismas ha sido de 580,16, las 2, me dicen que hasta dias antes del evento, no me las envian, poco despues leo en internet, foros y demas, que o no te llegan las entradas, o son falsas, o diferentes a las compradas.Con lo cual estoy decepcionado y bastante cabreado ya que creo que mme han estafado, dolicito la devolucion de mi dinero, o que me asevuren que me van a enviar una entrada correcta y no falsa, ya que he pado ya los billetes de avion.Gracias

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: J. D.

19/09/2023

Querido Jesus,Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales. - (CPTES01878904-14)


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