Contacté por email con Bershka hace más de dos meses. Han tardado en responder más de un mes. Les he reclamado la devolución d e un aprenda que con la Etiqueta desprendida y llena de manchas, en tienda se negaron a devolverme. No la han dado ningun tipo de solución. Dicen que me llaman por teléfono, lo cual es falso, ya que yo he contactado con ellos por email únicamente. Solo me saltan mensajes tipo hemos recibido tu consulta O vaya a la tienda a cambiarlo, cosa que ya hice, así mismo envié todo tipo de pruebas, como fotos de la prenda, la etiqueta y el toreo de compra...ni caso. de ahí mi queja...con lo que opino que ni siquiera leen mis mensajes. Y así llevo meses, sin que me devuelvan mi dinero. Exijo una solución.
