Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de EZE (Ezeiza) al de PUJ (Punta Cana), a través de Rumbo. Tenía su salida a las 4:40 horas del día 19 del mes de marzo de 2023, con un coste de €759.99, que pagué a Rumbo.Adjunto los siguientes documentos:Factura de Rumbo.Captura de pantalla con detalles del vuelo.Nº de pasajeros: 2La aerolinea VIVA AIR no voló, pero hasta ultimo momento decían que otra aerolinea (Avianca) se haría cargo del traslado, que me presente unas horas antes el día de salida y me ubicarían en otro sitio. Nunca me dieron otro vuelo y me han tenido en velo durante más de 15 días, en la incertidumbre total, donde verdaderamente la hemos pasado muy mal. Hemos tenido que pagar otro billete en la empresa Copa, por un importe muy superior a último momento. Y tomar un vuelo que tardó mucho más tiempo también, llevándonos a incurrir en más gastos..SOLICITO el reembolso del importe de los billetes.Sin otro particular, atentamente.
