Reembolso

Hace 2 semanas se llevaron el coche de Renting a reparar porque no funcionaba.Lo llevaron a un Taller ofical del renting y el renting no da la orden de reparar el coche porque estan haciendo estudios si el combustible que tenia el coche era de mala calidad porque el taller dijo que el coche puede que no funcione porque el combustible es de mala calidad.Yo nose si el combustible que venden en las gasolineras es de buena o mala calidad pero yo voy pago el combustible me lo sirven y listo no tengo un comprobador de calidades de combustible.Ahora el renting me tiene 2 semanas sin coche y aun no me dicen cuando me lo repararan y si lo haran o me cobraran a mi la reparacion porque el combustible era de mala calidad.Ahora estoy pagando un renting por un coche que no tengo y que el renting no me arregla, generandome inconvenvientes en el trabajo y en la vida personal llegando al punto de tener que utilizar otro coche porque no puedo estar sin coche. Y ALD sin decir nada.

Estimado cliente,Acusamos recibo de su solicitud con número de referencia(2022541594-0).Procederemos a su gestión a la mayor brevedad posible.Rogamos en todas sus comunicaciones, cite nuestra referencia.Le recordamos que nuestro horario de atención a través de e-mail es de Lunes - Jueves de 8:30 a 17:30h y los Viernes de 8:30 - 14:30Por favor, no conteste a este correo ya que ha sido emitido de forma automática.Un saludo.

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La gasolinera me solicita que vaya hasta donde reposte a pedir la hoja de reclamacion, eso queda a 1 hora y algpo de donde vivo, al no tener coche porque lo tienen ustedes como lo hago, me alquilo un coche y ustedes pagan los gaston de coche y combustible?Que debo poner en la hoja de reclamaciones porque la gasolinera dice que Cepsa le sirve el combustible y no han tenido ni una sola queja de clientes.Porfavor diganme que debo poner en la hoja de reclamaciones.

Estimado cliente,Acusamos recibo de su solicitud con número de referencia(2022566316-0).Procederemos a su gestión a la mayor brevedad posible.Rogamos en todas sus comunicaciones, cite nuestra referencia.Le recordamos que nuestro horario de atención a través de e-mail es de Lunes - Jueves de 8:30 a 17:30h y los Viernes de 8:30 - 14:30Por favor, no conteste a este correo ya que ha sido emitido de forma automática.Un saludo.

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LLEVO UN MES SIN COCHE Y USTEDES ME HAN SEGUIDO COBRANDO LA FACTURA SIN DARME UN COCHE,osea me cobran un servicio que no me estan dando, ME HAN PEDIDO QUE FUERA A PONER HOJA DE RECLAMACION A LA GASOLINERA PORQUE EL COMBISTEBLE ERA DE MALA CALIDAD SEGUN USTEDES, TUBE QUE PERDER 3 HORAS PARA IR A PONER LA HOJA DE RECLAMACION A LA GASOLINERA PORQUE NO ESTABA CERCA DE MI CASA,TUVE QUE GASTAR DINERO EN GASOLINA PEDIR COCHE PRESTADO PARA IR A PONER LA HOJA DE RECLAMACION Y AHORA ME DICEN QUE NO PASA NADA QUE EL COMBUSTIBLE ESTA BIEN.Ustedes son una empresa de estafadores, quien me va a pagar mi tiempo y dinero invertido y perdido por culpa de su propia incompetencia.