Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: Online CV

10/08/2022

Hola, hace unos meses utilicé esta página para crear un curriculum vitae donde luego de casi una hora editando el documento se te solicita la contratación de un plan para poder descargarlo y utilizarlo, en vista a los planes, decidí contratar el plan básico de aproximadamente 1€ ya que había dedicado tiempo creando el documento.Lo que no supe hasta recibir el primer cobro era que ese plan cobraba 1€ de abono para luego mensualmente hacer cargos de 29,95€, a mi en ningún momento se me informó de esto haciendo uso de prácticas poco honestas y con letra chica para realizar cargos, además, la empresa no envió ningún comprobante al correo señalado para al menos estar informado de los cargos, la única forma de percatarse es con el historial del banco, mostrando aún más, la política de poca honestidad que parecen tener.

Mensajes (3)

Online CV

A: E. M.

10/08/2022

DATA NOT AVAILABLE

E. M.

A: Online CV

11/08/2022

Realizo copia de correo enviado a info@onlinecv.es:Buenas tardes, en base a lo solicitado en ocu.org, adjunto la información:ID usuario: be48f5cc-6c29-470f-841d-d93803e2b254últimos 4 dígitos de tarjeta utilizada: 7549Correo anexo a cuenta: enzo.badibadu@gmail.comNúmero de identificación OCU: 5501924-84Reclamación OCU: CPTES01583001-58un saludo, Enzo Musante.

Online CV

A: E. M.

12/08/2022

]Hola OCU,Gracias por ponerte en contacto con nosotros.Por medio de este correo electrónico, queremos confirmar que los datos recibidos se refieren a un cliente de nuestra página web: «Onlinecv.es ».En virtud de la notificación recibida, confirmamos que hemos contactado directamente con el cliente para informarle de la resolución de su caso.Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración.Un SaludoVictoria GarridoOnlineCV]Activado Jue, 11 Ago a 4:34 P. M. , Abogados escribió:1297839:1558724


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