Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. H.

A: WALLAPOP

13/04/2022

Realice la compra de una mesa el 13/03/2022 a través de la aplicación y contratando el servicio de transporte que Wallapop ofertaba.Al llegarme la mesa estaba muy dañada, realice las fotografías del embalaje y de los daños e inicié reclamación a través de la plataforma, a dicha reclamación no me dejan tener acceso.Elevé la misma reclamación a través de la plataforma de pago Paypal el 18/03/2022, viendo que no obtenía resultados por parte de Wallapop, incluyendo las mismas fotos y datos que en la primera reclamación.Me ofrecieron un reembolso del 50% del importe de la mesa que indican realizaron el día 28/03/2022 y que a la fecha no he recibido.En la disputa a través de Paypal limitaron mi derecho a responder al último mensaje del vendedor el 07/04/2022 cerrando el caso antes del plazo de finalización (21 días) no permitiéndome responder.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: E. H.

13/04/2022

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