Hola, realicé un pedido el 18 de enero de un NETBOT LÁSER LS23, desde que llegó no funcionó correctamente.Hice mi pertinente reclamación a la empresa, me contestaron a los 2 meses, me lo recogieron y devolvieron arreglado.Al recibirlo vuelve a no funcionar, y vuelvo a no recibir contestación durante 1 mes a mis innumerables llamadas y emails con videos, fotos etc.. para verificar que efectivamente el robot no funciona.Hoy, (después de 1 mes) por fin me han cogido el teléfono, pues a los emails nunca me contestaron, y les solicito la devolución integra del dinero porque - no he recibido ninguna respuesta por su parte- el robot desde el primer día no funcionó, - tras la primera reparación sigue sin funcionar.Me confirma la operadora que no me van a hacer ninguna devolución porque esta fuera de plazo. En el caso de que esté fuera de plazo es única y exclusivamente responsabilidad de la empresa por no contestar a mis reclamaciones.Es por esto que solicito la devolución integra del dinero y recogida del producto.Muchas gracias.
