Estimado Sr. Egido,
Gracias por contactarnos. Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora en la entrega y en la gestión de su reclamación.
Queremos informarle que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para aclarar su caso y tramitar el reembolso correspondiente lo antes posible.
Le recordamos que, debido al alto volumen de consultas, no siempre podemos responder con la rapidez que nos gustaría, pero estamos trabajando para mejorar.
