Reembolso

Hola debido a una llamada que no sabemos su procedencia mi operador yoigo a realizado un incremento en mi factura la cual no he realizado 807456904 es imposible haber llamado este número no sabemos a quien pertenece y me han incrementado 48 euros o sea una abusivo y elevado coste

Buenas tardes Julicar, en respuesta a su reclamación con número de referenciaindicarle quePhone Renove es un Operador de Servicios de Tarificación Adicional que pone a disposición de sus clientes, que son los prestadores de servicios, distinto tipo de numeración. El número 807456904 pertenece al prestador de servicios“Marketing Global SAS. El prestador ofrece en este teléfono de pago un servicio de tipo secretaria donde hace las gestiones en nombre del cliente, tanto para gestiones con la administración pública, como para empresas privadas y no está vinculado a la empresa final. Al llamar, una locución de 20 segundos siempre informa del coste del servicio y del nombre del prestador. Por favor, envíenos copia de la factura de su operador de telefonía y gestionaremos su reclamación con el prestador del servicio. Atentamente, Facturación Phone Renove SL El 9 abr 2026, a las 18:15, reclamar@ocu.org escribió:

Envio la factura de la reclamación anteriormente mencionada

Buenas tardes Julicar, en respuesta a su reclamación con número de referenciaindicarle quePhone Renove es un Operador de Servicios de Tarificación Adicional que pone a disposición de sus clientes, que son los prestadores de servicios, distinto tipo de numeración. El número 807456904 pertenece al prestador de servicios“Marketing Global SAS. El prestador ofrece en este teléfono de pago un servicio de tipo secretaria donde hace las gestiones en nombre del cliente, tanto para gestiones con la administración pública, como para empresas privadas y no está vinculado a la empresa final. Al llamar, una locución de 20 segundos siempre informa del coste del servicio y del nombre del prestador. En cualquier caso,si no está conforme con el servicio que le fue prestado, como política comercial de cliente satisfecho, el prestador del servicio se ofrece a devolverle el importe de su factura por el gasto incurrido en la llamada realizada. Por favor, indícanos un número de cuenta bancaria y realizaremos por cuenta del prestador del servicio una transferencia de 48,41€ por el gasto incurrido en la llamada realizada. Atentamente, Facturación Phone Renove SL El 19 may 2026, a las 15:30, reclamar@ocu.org escribió:

Envio iban ES43 0081 2714 1200 0323 0433