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Reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. V.

A: ALL ZONE

30/09/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 16/07/24 procedí a la compra de un Samsun S24 Ultra por 856,36 euros. Tras una larga espera decidí cancelar el pedido y ustedes me confirmaron dicha cancelación el 06/09/24 desde entonces sigo esperando el reembolso, todo y que están fuera de los plazos que ustedes publicitan. SOLICITO la devolución integra del importe. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (5)

ALL ZONE

A: O. V.

02/10/2024

Estimado cliente: En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control. Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 30 de septiembre de 2024 14:15 Para: lorena@allzone.es Asunto: Reembolso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

O. V.

A: ALL ZONE

02/10/2024

Buenas tardes, La transferencia no ha llegado, y la entidad a la que envié los fondos es la misma que la mía, Por lo que la excusa que me trasladan es poco creíble. Solicito envíen la transferencia integra sin mas retrasos. Gracias

ALL ZONE

A: O. V.

08/10/2024

Estimado cliente: En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control. Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 2 de octubre de 2024 17:00 Para: lorena@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de OSCAR V ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

O. V.

A: ALL ZONE

08/10/2024

Transferencia recibida, han dispuesto de mi dinero durante casi tres meses, es una buena manera de financiarse, con los posibles clientes. Vendiendo un producto el cual aseguraban tenían en existencias y que tenia que llegar en menos de una semana. Practicas comerciales dudosas. Para que la agencia del consumidor lo estudie en detalle.

ALL ZONE

A: O. V.

14/10/2024

Estimado Cliente; Sentimos mucho las molestias ocasiónadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 8 de octubre de 2024 17:15 Para: lorena@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de OSCAR V ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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