Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
Realizamos un en envío e-commerce con entrega en reembolso de 42€, con recogida en Barcelona y en Madrid, envío 00639A149301
SOLICITO que se abone el reembolso de Madrid que pagó el destinatario y el pago que hizo el remitente en Barcelona (no se le dejó ningún resguardo y se le pagó, cuando no tenía que pagar nada. O sea hemos pagado 84€
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…