Reembolso

El dia 20 de diciembre compre un telefono, como no se enviaba en bastantes dias, decidi cancelarlo, a fecha de hoy 25 de febrero, siguen sin hacerme el reembolso, no me cogen ninguna llamada.

Estimado Francisco José, Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con el reembolso de su pedido. Queremos informarle que, debido a una incidencia logística, el proceso de reembolso se ha demorado más de lo esperado. Sin embargo, le aseguramos que está siendo gestionado y quedará resuelto en breve. Le pedimos disculpas por la falta de comunicación y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para finalizar este proceso. Si tiene alguna duda adicional, no dude en contactarnos y estaremos encantados de asistirle. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 25 de febrero de 2025 13:00 Para: ocu@allzone.es Asunto: Reembolso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌