Estimados/as señores/as:
Compré en su web on line el artículo figura anime Yamato, el cual incluía su oferta promocional de preventa
Me pongo en contacto con ustedes porque hace varios años desde el pago y aun no he recibido ni el producto , ni la devolución de mi dinero
Adjunto fotos del orden y pago
SOLICITO, La entrega del producto o el reembolso del mismo valor
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.