Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

X. 8.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

05/08/2025

Hola! No se porque me ha llegado dos factura de este servicio que ni siquiera he usado ni me he dado de alta . Por lo tanto exijo que me devuelvan dicho importe que se han cobrado en mi tarjeta. Espero vuestra respuesta.

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: X. 8.

08/08/2025

Hola, Para poder ayudarte a localizar los cobros realizados, necesitamos que nos escribas directamente desde tu correo electrónico asoporte@cancelatum.como que nos envíes uncomprobante de pagodonde se vea claramente: El cargo reflejado La fecha exacta del cobro La hora del movimiento Y los 4 últimos dígitos de la tarjetautilizada Con esa información podremos verificar si el cobro corresponde a nuestra plataforma y ofrecerte una respuesta precisa. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. El mié, 6 ago 2025 a las 0:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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