Reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de 4 meses me aparece en el web que el reembolso está tramitado des de hace semanas... lógicamente y, por mucho que tarden los bancos, el reembolso no está en mi cuenta... SOLICITO de inmediato el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Sr. Joan Pujol: Hemos recibido su comunicación referente a su pedido. Queremos informarle que el reembolso ya ha sido tramitado desde nuestra entidad, conforme a los procedimientos habituales de AllZone. El tiempo que tarde en reflejarse en su cuenta depende de los plazos internos de la entidad bancaria, los cuales escapan de nuestro control. Lamentamos cualquier inconveniente que esta situación le haya podido causar y le aseguramos que AllZone ha cumplido con todas las gestiones necesarias para que el importe sea abonado correctamente. Para cualquier aclaración adicional o seguimiento, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del número 910 916 858 o mediante la plataforma de pedidos. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌