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G. R.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

02/04/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 25/3/2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los siguientes productos: 4012824405691 Yogi Tea Felices Sueños Para Los Sentidos 17Inf. de Yogi Tea 2,79 € 8428159104431 Sirope De Datil 250Gr. Bio Vegan de Natursoy 5,10 € 8429010010410 Miel De Azahar 500Gr de Mielar 5,47 € 8412016319014 Miel Romero Primavera 1 Kg de Ynsadiet 11,43 € 8435072559293 Cepillo Dental Bamboo Duro Pack 4Uds de Bads 6,00 € 4012824402201 Yogi Tea Energia Positiva Arandano Hibisco 17Inf. de Yogi Tea 3,49 € 4012824404380 Yogi Tea Seleccion 6Sabores X 3Bolsas De Infusion de Yogi Tea 3,50 € 8435037867043 Azucar Moreno De Caña Integral Con Melaza 1 Kg Bio de Solnatural 5,49 € 8410342005632 Chocolate Con Leche Y Almendras 75 Gr de Torras 1,35 € 8410342005625 Chocolate Con Leche Y Avellanas 75 Gr de Torras 1,35 € 8410342006004 Chocolate Negro Con Pepitas De Cacao 75 Gr de Torras 1,59 € 8410342000071 Chocolate 70 % Cacao 80 Gr de Torras 1,71 € 8410342005595 Chocolate Con Leche 75Gr de Torras 1,23 € Productos 50,50 € Descuentos 1,46 € Total pagado 49,04 € El envío -bajo la denominación VLRMFCCWO- nunca fue realizado ni se me ha respondido respecto a plazos de entrega, por lo cual ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 1/4/2025 SOLICITO, la devolución inmediata del importe abonado [49,04€]. Sin otro particular, saludo atentamente.

Mensajes (7)

G. R.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

02/04/2025

Ruego la inmediata devolución del importe pagado.

G. R.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

02/04/2025

Ruego la inmediata devolución del importe pagado.

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: G. R.

04/04/2025

Estimado cliente, el plazo de entrega estimado para alguno de los productos que ha solicitado es de 7 a 14 días hábiles, tal como se indica en nuestra página web. Por favor, tenga en cuenta que debería recibir su pedido dentro de ese plazo. Una vez que su paquete sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de para que pueda seguir el estado de su envío. Muchas gracias Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2025-04-02 17:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

G. R.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

04/04/2025

Buenas tardes, insisto en que quiero el reembolso, no la mercancía, que he tenido que comprar finalmente en otra web. He visto que no me ha sido reembolsado el importe de un pedido anterior de más de 80€, y esto me ha hecho desconfiar muchísimo de la honestidad de vuestra empresa y desistir del pedido. Gracias, Gabriela

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: G. R.

08/04/2025

Estimado cliente, acabamos de realizar el reembolso correspondiente a su pedido. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionar. Muchas gracias y pedirle disculpas por la demora Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2025-04-04 17:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

G. R.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

08/04/2025

Muchas gracias por el reembolso. Ahora solo me queda esperar la devolución del dinero relacionado con el pedido CCKLHUMEB, del 13/12/2023, por un importe de 80,68 €, que no se ha realizado hasta el día de la fecha. Espero lo hagáis en breve. Gabriela Rojman Smud

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: G. R.

08/04/2025

Estimada Gabriela, para reembolsarle ese pedido contacte con incidencias@herbolariomedicinal.com Muchas gracias Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2025-04-08 12:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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