Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: CREDILISTO

04/12/2024

Buenas tardes, La empresa CREDILISTO S.L con nif B10693158 con otro nombre en web CREDIATOR para confundir y complicar la busqueda de contacto al cliente... me ha cobrado sin autorizacion y ocultando la información 63.98 euros de mi tarjeta de crédito. Es una empresa que ofrece servicios de préstamo y de forma oculta al finalizar el proceso y sin antes informar te cobran una subscripción anual de 31.99 euros al mes. Una vez me di cuenta inmediatamente quise darme de baja.. pero el proceso es complicado hasta que no encuentras la pagina web que se llama CREDIATOR. No hay forma de contactar telefonicamente, sale siempre un contestador. Una vez lo conseguí me di de baja. Les he enviado 34 emails solicitando la devolución de mis 31.99 euros.. no han devuelto nada ni han contestado. Mi sorpresa ha sido cuando este mes de diciembre me han vuelto a realizar el cargo... he vuelto a solicitar el reembolso pero no han hecho caso. Solicito el reembolso inmediato de los 63.98 euros extraidos de mi tarjeta sin autorización. Ruego solucionen esto porque si no el mes de enero volveran a "robarme" otros 31.99 euros. Atentamente MONTSERRAT GARCIA LOPEZ


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma