Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: ECOSCOOTING

18/11/2025

Ola soy Mario ayrton Saa Rentería i la presente es para reclamar 92,39 de un envío que no recibí el cual pucieron otro DNI que no es el mío número del pedido 3061412975964321 /mi correo electrónico /mariaemmarenteria@gmail.com /número de teléfono/634713200

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: M. S.

18/11/2025

Estimado, MARIO; Queremos informarte que hemos recibido tu solicitud referente al paquete: 171900000046806676. Comprendo tu solicitud y lamentamos lo sucedido con el proceso de entrega de tu paquete. Hemos enviado el respectivo justificante de pérdida el 06/11/2025. Este correo está completamente autorizado para poder realizar el respectivo reclamo. Desde la plataforma del vendedor encuentras la opción de Servicio en Línea ingresando desde tu perfil, allí podrás contactar con un agente que te ayudará en el proceso. Agradezco tu confianza en nuestro servicio 💪 ¡Desde ya gracias por escribirnos! ¡Que tengas un excelente día! 😄. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------


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