Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. L.

A: MASTER D

23/07/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido problemas con la academia master d. He querido darme de baja y me obligan ¨por ley¨ a pagar el resto , pero me opongo a pagar ya que sus clases ,temarios... no están actualizados y tienen un desorden grande. SOLICITO que se me reembolse mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (4)

MASTER D

A: A. L.

24/07/2025

Estimado Álvaro; Por la presente acusamos recibo de la reclamación. Le daremos respuesta en la mayor brevedad posible. Atentamente, Dpto. Jurídico. Atención al Alumno Master.D De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 23 de julio de 2025 22:45 Para: atencionalcliente atencionalcliente@masterd.es Asunto: REEMBOLSO ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

MASTER D

A: A. L.

06/08/2025

Estimados señores, Adjunto enviamos respuesta a la reclamación de referencia Atentamente, Dpto. Jurídico. Atención al Alumno Master.D De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 23 de julio de 2025 22:45 Para: atencionalcliente atencionalcliente@masterd.es Asunto: REEMBOLSO ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. L.

A: MASTER D

06/08/2025

Buenas noches. Si todo es muy bonito de la manera en que lo describís. Mucho contenido, muy bonito los cuadernos.. pero ¿de que me sirve cuando los temarios están mal y me tengo que buscar yo la vida para conseguir las actualizaciones y tener que pasarlo de nuevo? Que bien que me dijisteis de que ibais a facilitarme en la medida que se pueda los temarios y que todo iba a ser mas ameno pero ha sido al revés. El hecho de firmar un contrato no os da la potestad de que lo que se haya firmado se tenga que hacer ya que lo que se acordó no se ha realizado. Y como una persona en 1 mes se va a dar cuenta o incluso 2 meses ,como se va a dar cuenta o a intuir cuando nunca ha dado esos temarios de que no están bien o no le están funcionando? Pago por materiales que están fabricados como un copia y pega de 2024 señores es vergonzoso que una empresa de mas de 25 años tengan tantos problemas y lo único que os importa es el dinero. Saludos

MASTER D

A: A. L.

08/08/2025

Estimados señores, Adjunto enviamos contestación a la respuesta formulada por Don Álvaro L. Un cordial saludo, MasterD De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 6 de agosto de 2025 22:45 Para: atencionalcliente atencionalcliente@masterd.es Asunto: Nuevo mensaje de ALVARO L ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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