Reembolso

Esto es vergonzoso. Llevamos lidiando con Leroy Merlin una devolucion por una reforma y un material que pagamos con 2 meses de antelacion. Nada mas y nada menos que la cantidad de 2162,85 euros. Despues de mas de un mes lidiando con ellos, de muchas llamadas telefonicas e emails intercambiados solo nos han devuelto lo que es la mano de obra de la reforma que no se realizó. Siguen con nuestro dinero del material que lo pagamos el 21 de junio. No nos lo suministraron hasta el 26 de agosto. Y no lo recogieron hasta el dia 14 de Septiembre. Pues bien, yo lo tuve que pagar con 2 meses de antelacion. Sin embargo ellos no nos devolvian el dinero hasta recoger el material. Lo recogieron el 14 de septiembre (cuando a ellos les ha dado la.gana) y todavia no nos han devuelto el dinero. Esto es un robo. Espero que la gente pueda leerlo para que con nuestra experiencia puedan pensarse el hacer una reforma con ellos. Porque nos estan haciendo vivir un autentico calvario. Queremos que nos devuelvan el dinero que nos falta

A la atención de OCU WEB, Adjuntamos respuesta a la reclamación presentada por la clienta ante ustedes con número de caso11104204. Muchas gracias por la atención prestada. Reciba un cordial saludo. LEROY MERLIN ESPAÑA Departamento Instalaciones Región Levante www.leroymerlin.es De conformidad con la Ley 7/2017, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, LEROY MERLIN pone en su conocimiento la existencia de de juntas arbitrales de consumo, encontrándose la de ámbito nacional en Madrid, C/Príncipe de Vergara, 54. Datos de contacto completos en: Juntas Arbitrales Ministerio de Consumo. LEROY MERLIN le informa de que no se encuentra adherida a la anterior entidad ni a ninguna otra entidad de resolución alternativa de litigios y que, en caso de que se inicie un procedimiento al respecto por una reclamación que no hubiera podido resolverse, no participará en el referido procedimiento.

Buenas noches, Por favor Leroy Merlin, hagan el favor de verificar las transferencias. Nosotros hicimos un pago mediante transferencia de un presupuesto de 2.162,85 euros donde se incluia el Material y la instalacion. El material fue retirado el dia 14 de septiembre y ectivamente se me ha realizado una tranaferencia PERO SOLO DE LA INSTALACION. En concreto 1.441 euros ( el cual adjunto documento). Me pueden indicar donde estan los 721,85 euros del material que ya fue recogido? Porque nosotros no hemos recibido ninguna transferencia mas. Se me tendria que haber realizado una trasnferencia de 2.162,75 euros y NO SE HA REALIZADO EL IMOPORTE INTEGRO. REPITO, SOLO DE LA INTALACION. SOLICITAMOS QUE EN LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE HAGAN EL FAVOR DE HACER LA TRANSFERENCIA POR EL IMPORTR RESTANTE Un saludo Sent from Outlook for Android