Reembolso

Hola, quiero presentar una reclamación sobre mi pedido. Número de pedido: 20356046 Pagué 99,99 € en efectivo al recibir el paquete, pero el producto recibido no corresponde con el anunciado en TikTok. Solicito la devolución del producto y el reembolso íntegro de los 99,99 €. No acepto el reembolso parcial del 20 %. Por favor, indíquenme cómo puedo realizar la devolución sin asumir gastos de envío, ya que el producto no corresponde con lo anunciado. Gracias.

Buenas tardes, Hemos comprobado que se ha iniciado la tramitación de su solicitud y se le han presentado tres opciones, entre ellas la devolución con reembolso total. Debe responder por correo electrónico indicando cuál de estas opciones desea elegir. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Nordiventa Operations Partner reclamar@ocu.org escreveu (segunda, 19/10/2026 à(s) 15:45):