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Reembolso y cese de cobros

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. M.

A: Credalitas

03/07/2025

Estimados/as señores/as: Buenas tardes, Llevo muchos meses intentando dar de baja sus cobros por un servicio que yo nunca he contratado, y que sin embargo me pasan cobros mensuales de unos 32€, ascendiendo ya a una suma de más de 470€. En enero, después de meses intentando contactar con ustedes, presenté una reclamación a través OCU solicitando el cese, pero desgraciadamente no sirvió de nada y han seguido cobrándome. Vuelvo a solicitar la baja de dichos cobros así como la devolución de estos 477, 71€ cobrados no autorizados. Adjunto algunos de los siguientes extractos bancarios cobrados durante El último año, ya que los cobros empezaron a finales de mayo de 2024. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y devolución del importe de la comisión cobrada, 477,71€. Sin otro particular, atentamente. María.


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