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Reembolso y cancelación en rapidocv - convenicv

Resuelta Pública

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B. F.

A: MI CV IDEAL

26/07/2022

El 01/03 pagué 0,90€ por un único curriculum y a día de hoy se me han estado cobrando 29,90€ por una suscripción que no he solicitado. No sabía ni que página se trataba y tras mirar en Google aparece más CV ideal. No tengo ninguna suscripción activa, por lo cual no puedo cancelar nada. Solicito la devolución de los últimos 5 recibos y la cancelación automática de tal suscripción.

Mensajes (1)

MI CV IDEAL

A: B. F.

28/07/2022

Hola ,Gracias por comunicarse con Atención al cliente de MiCVIdeal.Nos disculpamos sinceramente por las molestias, debemos señalar que Rapidocv es una empresa diferente, nosotros somos MiCVIdeal, por lo que le sugerimos que se comunique con Rapidocv para obtener ayuda en la situación.Si tiene alguna pregunta o inquietud, simplemente responda a este correo electrónico o llámenos al 900 839 520.Lunes a viernes de 8 a. M. A 8 p. M. CSTSábado de 8 a. M. A 5 p. M. CSTDomingo de 10 a. M. A 6 p. M. CSTGracias,Equipo de atención al cliente--------------------09 AMeEstimado/a !Hemos recibido su mensaje y se ha creado su solicitud. Uno de nuestros representantes de servicio al cliente revisará la solicitud y le responderá personalmente (normalmente, en un plazo de dos días).Gracias por su paciencia.Atentamente,Servicio de atención al cliente de micvideal.es[s:boldllc.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D4x000006qNFQandesid=0184x0000016lpmandfrom=ext]


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