Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 Julio 2026 hice el pedido ES1019612 que constaba de varias piezas de ropa.
Para mi sorpresa después del retraso, cuando llegó el pedido ninguna de las piezas correspondía a lo ofertado en las fotografías de la web.
Les mandé un email tras la recepción y me comentan que si quiero devolverlo o me hacen una devolución en bono de 60% en la tienda y me quedo con este, o si quiero devolverlos tengo que asumir los costes de devolución a su lugar de origen que en este caso es china.
En la página nada de esto está escrito en la política de devolución.
Por lo que reclamo el reembolso del productor total sin el pago de la devolución, ya que considero que no cumplen su política de devolución y el producto no corresponde al comprado en la página.
