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REEMBOLSO Y BAJA DE SUSCRIPCIÓN

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. U.

A: EDREAMS

29/06/2021

Con fecha del 26 de junio de 2020, he solicitado la baja en la suscripción de edreams prime, y el reintegro del importe correspondiente y no me han contestado.El 26 de junio de este año 2021, me han vuelto a cobrar el importe de la suscripción, he solicitado la baja, el mismo día mediante correos electrónico, que les adjunto correo enviado con fecha 26 de junio de 2020, donde solicita baja la baja del servicio Edreams prime, y el reintegro del importe cobrados.Bueno, resulta que, ve no han tenido en cuenta mi reclamación, y hoy me han vuelto a cobrar la suscripción al servicio y tampoco me han reembolsado el dinero.Por lo tanto, REITERO LA BAJA INMEDIATA Y LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL IMPORTE COBRADO, o tendré que tomar medidas legales, aparte que dejaré de operar con esta empresa.Además acabo de enviar un correo reclamando el cargo que me han hecho en el día de la fecha, cuando como consta perfectamente me he dado de baja y reclamado el año pasado.Además que es imposible contactar por teléfono con vosotrosComo respuesta a estos correos, me derivan a unos teléfonos que solo te atienden si tienes código de reserva, y este no es el caso, por lo tanto nadie atiende el teléfono.Los teléfonos a los que me derivan son: 912158075 y 934457153


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