Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bucaramanga al de Santander (España)que tenía su salida a las 17:50 horas del día 4 del mes de Julio de 2026 por lo que la llegada a España era el dia 6 de Julio debido al itinerario y al ser dos personas mayores pedi anulación. Pedi al momento un cambio y me enviaron un email con un sobre costo de 4.500€ . Como la otra solución era anular lo pedi y me han cobrado todo el importe.
SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
