Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Toronto Internacional Pearson al de Barcelona El Prat, que tenía su salida a las 19:30 horas del día 20 del mes de Agosto de 2025 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 9:20 horas del día 21 de Agosto de 2025, con un coste del paquete de viaje de 2765,74€ incluyendo otros vuelos, y 1400 $CAD para el vuelo cancelado según apareció en la web de AIR CANADA a la que accedimos con el mensaje de texto recibido por AIR CANADA, y que posteriormente no hemos visto más. Únicamente se nos ha devuelto el coste de la maleta añadida que compramos (98€) pero no el billete cancelado.
Adjunto los siguientes documentos:
- Mensaje SMS de la cancelación emitido por Air Canada.
- Comprobante de compra del paquete de vuelos a través de Trip.com con reembolso sólo de la maleta facturada: 98€.
Nº de pasajeros: 2.
Con 1 día de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes
Sin otro particular, atentamente.
