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Reembolso total

Resuelta Pública

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Tu reclamación

A. D.

A: VIAGOGO

22/06/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque las entradas para el concierto de P!nk en París, que compré el 04 de noviembre de 2022 y que debían llegar el día 16 de junio, no llegaron a tiempo para el evento del día 20 de junio.? SOLICITO el reembolso total del dinero cobrado en la plataforma. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

VIAGOGO

A: A. D.

23/06/2023

Querida Amalia,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,

A. D.

A: VIAGOGO

11/07/2023

Buenas tardes, sólo quiero que me devolváis el dinero de las entradas que no me enviásteisIncumplisteis vuestra parte del contrato Espero sólo una respuesta satisfactoriaTenéis (y yo también) todos los mails y llamadas grabadosGracias por vuestra atención

VIAGOGO

A: A. D.

12/07/2023

Querida Amalia, Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.l - (CPTES01818696-43)


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