Según su respuesta por email el día 14 del corriente mes, dicen que en mi caso, mi reembolso ya se encuentra (Autorizado) lo que significa que ya se encuentra en gestión de nuestra área encargada de pagos, en este caso ofrecemos disculpas, debido al impacto derivado de la situación mundial presentada por el brote de Coronavirus COVID-19, se presenta alto volumen de solicitudes, por lo que no se tiene una fecha estimada de emisión de su reembolso. ¿Ustedes me dicen que por culpa del COVID no tienen una fecha prevista?, ¿Dónde van con ese cuento?, ya han pasado 5 meses ¿Cuántos mas hay que esperar?