Estimado Antonio,Lamentamos mucho que no haya podido recibir el reembolso por la tarjeta de regalo que ha comprado en una tienda certificada LEGO. Las Tiendas Certificadas LEGO son propiedad, y están operadas, por un socio autorizado que tiene un acuerdo con el Grupo LEGO.Con la excepción de la tienda LEGO, ubicada en Pg. de Gràcia, 9, L'Eixample, 08007, Barcelona, todas las tiendas de la marca LEGO en España son Tiendas Certificadas administradas por el Grupo Percassi.Puede encontrar una descripción general de qué tiendas son Tiendas Certificadas (propiedad y operadas por un socio autorizado) y qué tiendas son Tiendas LEGO propiedad y operadas por el Grupo LEGO aquí y obtener más información aquí.Las tarjetas de regalo ofrecidas por Tiendas Certificadas no forman parte de nuestro control y pueden tener términos y condiciones diferentes a los implementados en LEGO.com o en las tiendas LEGO de propiedad y operadas por el Grupo LEGO.Por estos motivos, no podemos reembolsarle ni cambiar su tarjeta de regalo, ya que solo son válidas en tiendas certificadas y no válidas en tiendas LEGO que pertenecen al Grupo LEGO y son operadas por él. Cualquier reclamación sobre la tarjeta regalo deberá dirigirse a la Tienda Certificada/lugar de compra.Lamento mucho la confusión y si tiene alguna otra pregunta o solicitud, no dude en contactarnos.¡Espero haber aclarado la situación y les deseo un maravilloso día!Puesto que queremos asegurar una adecuada calidad en el trabajo que realizamos, siempre incluimos en nuestros correos electrónicos el enlace a una encuesta de cuatro preguntas. Por favor indícanos cómo valorarías nuestro servicio de atención de hoy:Survey LinkUn saludo,SebastianLEGO ® ServiceSi quiere responder a este mensaje, use el botón de "Responder" de su programa de correo electrónico. No haga ningún cambio a la línea del asunto. Si lo hace, puede que tardemos.LEGO System A/S, Aastvej 1, 7190 Billund, Dinamarca - Juzgado de Registro: Retten i Kolding, Domhusgade 24, 6000 Kolding, Dinamarca - Número de inscripción en el Registro Mercantil: CVR 47458714 - Director general: Jesper Andersen Presidente: Carsten Rasmussen.LEGO y el logotipo de LEGO son marcas registradas del Grupo LEGO. © 2024 The LEGO GroupPara obtener más información acerca de nuestra Política de , por favor haga clic aquí.--------------------, por favor haga clic aquí.--------------------egalo - (CPTES01963387-10)thread::gvk6CVfmcUaP7nC2XOL1yQM::
