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Reembolso suscripciones PRIVICOMOPRAS sin consentimiento

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

G. A.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

20/12/2024

Hola, no he recibido ningún correo de bienvenida, porque no me he suscrito a privilegios en compras (PRIVICOMPRAS). Desconozco como han obtenido mis datos personales, correo electrónico y sobre todo número de la tarjeta bancaria, todo ha sido de manera fraudulenta. Solicité darme de baja, así como la devolución de las cuotas cargadas por valor de 15€ cada una, correspondiente a los meses de octubre, noviembre y diciembre, en total 45€. Todo esto ha debido ser es un error, del cual no tienen mi consentimiento. Les reclamé a Privilegios en Compras, para proceder a su regularización en 48h, o los denunciaría del fraude al que me se me está sometiendo. Su contestacion era que le faltaban datos, que consultara el correo de bienvenida que nunca recibí, y mismas contestaciones de manera automática, sin resolver nada. Como referencia, he indicado una de las referencia de los correos de la reclamacion que recibí de Privicompras.

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: G. A.

26/12/2024

Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Solicitud de Información REF: 25710642 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Hemos recibido tu reclamación y sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Hemos intentado localizar tu cuenta, pero con los datos proporcionados no la hemos encontrado. Para poder resolver tu incidencia lo más rápidamente posible, por favor ponte en contacto con nosotros llamando al 900 87 87 10 (de lunes a viernes de 9h00 y 21h00 y sábados de 10h00 a 17h00). Referencia: @@REF_ID@d5933eb44f95009b0a@REF_ID@@ Número de caso: 11723149 Gracias por tu colaboración. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, El equipo de Privilegios en Compras www.privilegiosencompras.es atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio.

Asistencia solicitada 26 diciembre 2024

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