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REEMBOLSO SOBRANTE PROVISION FONDOS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. G.

A: Grupo BC

03/11/2026

Hola, mi autorizacion de gestión y cargo de provisión de fondos es 0049 7794 202600477 A fecha de 04 de Junio de 2026, vendí mi piso y el asesor financiero de la parte compradora me retuvo 2.089€ en concepto de provisión de fondos. Después de varias llamadas a Grupo BC me dan largas de que están en tiempo , o de que donde llamo no es el departamento adecuado ,casi 5 meses y no me han enviado ni las facturas correspondientes ni la devolución del dinero sobrante Ruego que se remita toda la documentacion correspondiente y se proceda a la devolución del saldo sobrante de esos 2.089 que se retuvieron. Gracias.

Mensajes (1)

Grupo BC

A: N. G.

03/11/2026

REFERENCIA: TITULAR: NOELIA GULIAS RIVAS Muy Señores Nuestros: La liquidación de la provisión de fondos de esta operación no se ha podido producir porque no disponemos de datos de contacto de la titular Puesto que la reclamación ha sido marcada como pública, y por protección de sus datos, que la titutar remita a la dirección de correo electrónico: mrdelcastillog@grupobc.com - certificado ttiularidad cuenta bancaria - direción postal para el envío de la documentación - teléfono de contacto Quedamos a la espera para actuar en consecuencia saludos Mª Del Rosario Del Castillo González DIRECTORA DPTO SEGUIMIENTO Y CONTROL ASESORÍA JURÍDICA Y MESA TRIBUTARIA Dirección:C/ Universidad, 4 4º1ª, 46003 Valencia Teléfono:963944813 - Ext. 44697Móvil:629446643Telef. Abrev:1313 Este mensaje puede contener información privilegiada y/o confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida por la ley, estando prohibido su reproducción, difusión reenvío o cualquier uso no autorizado. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico o teléfono y proceda a su eliminación, así como cualquier documento adjunto al mismo


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