Buenas tardes, En el mes de Junio se devolvió el recibo de Masmovil de mis líneas.El día 19/06 se me envía un mensaje de texto en el que cito textualmente:MasMovil Info: Hola VANESSA, el banco nos ha devuelto el recibo. Puedes pagar los 39.9 EUR a traves del link: https://pago........ o llama al 2373 si tienes dudas el mismo jueves 22/06, se me suspende la línea sin preaviso alguno de suspensión.MasMovil Info: Hola VANESSA, hemos suspendido su linea de servicio por impago. Le recordamos que pese a estar suspendida tiene costes de mantenimiento. Reactive su linea pagando ahora. Link al pago:https://pago.masmov....... Llame al 2373 si tiene dudasA lo que acto seguido, y en menos de 30min de recibir el SMS se liquida, ya que no era consciente del impago producido.A lo que en la factura del mes de Julio se me cargan:- 662960159 RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO 15,00€ - 631716604 RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO 15,00€ - GESTION RECHAZO BANCARIO: 3,00Total 33€ cargados por media hora de suspensión.Llamando al 2373 me pasan de at.cliente, a cobros, y de allí vuelta a at.cliente.Indicando que es política de empresa.Revisando mi contrato: MMC20070510720928 MÁSMÓVIL podrá suspender temporalmente de los Servicios en caso de retraso total o parcial por el Cliente en el pago de los Servicios, desde la fecha en que MÁSMÓVIL tenga conocimiento de tal circunstancia, previo aviso de 48 horas al Cliente en el que se le informará de la fecha a partir de la cual se llevará a cabo la suspensión.Por lo que dicha suspensión se efectuó de manera unilateral y sin preaviso.Solicito la refacturación de MC215263983 con reembolso de las cantidades devengadas por el restablecimiento citado.
