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Reembolso Reserva

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Tu reclamación

T. A.

A: Medac

09/12/2023

Muy buenas, tras ponerme en contacto en varias ocasiones con el instituto Medac via email,, teléfono y personalmente... He decidido empezar los trámites de baja con fecha de 9/12 por el gran descontento que siento ya que no me solucionan ninguna de las peticiones que les he pedido y lo único que hacen bien es cobrar...Llevan 2 meses dandome largas en relación a la convalidación de 1 sola asignatura del curso que estoy cursando y solo me dicen que espere... ya estoy harto.Lamentandolo mucho por mi, por el tiempo invertido en el curso veo que no es mas que una estafa para sacarte los cuartos aunque realmente con el curso estoy contento pero una vez que pagas, se olvidan de ti y no te solucionan nada y ninguna de las peronas que habló conmigo tiene los suficientes conocimientos para poder ayudarme, solo dicen espera...Reclamo la devolución de la reserva del curso ya que me parece una estafa que te digan por telefono que esto si se devuelve y luego al parecer, depende con quien hables, esto no es así.

Mensajes (1)

Medac

A: T. A.

11/12/2023

Hola:El alumno de referencia ha contactado con este servicio el día 9 de diciembre a las 8.43 am, debido a la ley de protección de datos no es posible brindar mayor información a terceras organizaciones. El Centro de Atención al Usuario se encarga de resolución de las dudas o incidencias técnicas que se puedan tener en el manejo de las plataformas proporcionadas por MEDAC. Por este motivo, sugerimos cursar la reclamación al Departamento adecuado. Para ello, facilitamos la dirección de correo de dicho departamento bajas.online@doc.medac.esProcedo al cierre de este caso con el Centro de Atención al Usuario (CAU) al haberte proporcionado la información de con quién debes contactar. No obstante, si hay algo más que pueda hacer por ti en relación con tu consulta, no dudes en responder a este mensaje.Recuerda que, en caso de tener otra consulta o incidencia técnica siempre puedes contactar de nuevo con el Centro de Atención al Usuario [cau@medac.es].Un saludo,Renata---- en Sáb, 09 Dic 2023 09:16:38 +0100 "abogados" escribió ----[MEDAC - Instituto de Formación Profesional]Aviso legal: Cláusula de confidencialidadLe informamos que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que nos ha facilitado, serán objeto de tratamiento en nuestros registros de actividades con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, la agenda de contactos y las relaciones mercantiles con nuestros clientes y proveedores. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MEDAC estamos tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos mediante escrito dirigido a la dirección Calle Iznate 24, C.P. 29006 Málaga o electrónica proteccion.datos@medac.es adjuntado copia del DNI en ambos casos, así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (aepd.es). La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. Gracias.


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