Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque cancelé la reserva por el mal estado del mar y no me han reembolsado el dinero. Me mandaron un mensaje indicando que iba a haber mal estado del mar y que podía reprogramar, cancelar y reembolsar el dinero.
SOLICITO la devolución del dinero.
Sin otro particular, atentamente.