Buenos días,brGracias por tu paciencia mientras revisábamos tu caso.brEn relación al reembolso recibido por parte de Vueling, te hemos abonado la cantidad de 82.99Eur, en fecha 20/11/2023, al mismo método de pago utilizado para la reserva en cuestión. (ver adjunto).brEn cuanto a la compensación económica, te recordamos que, esta parte, como agencia de viajes, actúa como intermediaria entre el pasajero y el proveedor de servicios, y es por ello que todo retraso, cancelación o cambio que sufra la reserva es responsabilidad directa de la compañía aérea según el EU R261/2004, en este caso Vueling.brEs por ello que te recomendamos rellenar la solicitud de reembolso, a través del formulario que encontrarás en la página web de la aerolínea: s:www.vueling.com/es/somos-vueling/contacto/gestiones?helpCenterFlow=EU261-Claims.brY/o directamente a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea, para que eleves una reclamación contra la aerolínea: s:ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.showlng=ES.brRecibe un cordial saludo,brbeDreams - Travel Experience Teamb3311499:195447
