Estimados/as señores/as:
El pasado día 1 de octubre del 2024 compré en su web on line el artículo Honor 200 pro.
Me pongo en contacto con ustedes porque por problemas económicos tuve que devolver el artículo ya que ni si quiera había abierto la caja. Tal cual solicité la devolución y cuando "comprobaron" el pedido por parte de la tienda asociada a Miravia, rechazaron la devolución porque según ellos la caja había sido manipulada y abierta, con lo cual dijeron que el dispositivo había sido usado lo cual era completamente falso. Además, tengo mensajes de la propia tienda donde me dicen que me dan un reembolso de 10€ para que no lo devuelva porque ya antes de devolverlo me decían que no iban a aceptar el reembolso.
La tienda en cuestión es esta: https://www.miravia.es/shop/honor-store/
Adjunto pruebas:
1. Foto que ellos envían como prueba de que el dispositivo ha sido usado
2. Foto de lo que ellos indican como motivo del rechazo
SOLICITO, el reembolso que me corresponde. Ya que rechazaron el reembolso y encima la propia tienda no me quiere enviar el dispositivo de vuelta.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Alejandro Ariza
correo: alejandro.ariza.gener@outlook.es
