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Reembolso producto

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. D.

A: Paranenesynenas

09/12/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre adquirí en su página web https://www.paranenesynenas.es/ el producto "Aerosleep dormir seguro Evolution 70x140". Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni siquiera una confirmación del pedido ni una respuesta a las solicitudes de información al respecto del pedido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: detalles del pedido, confirmación de pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Paranenesynenas

A: C. D.

10/12/2025

Buenas ante todo pedirle disculpas pues desde fabrica nos indican que su pedido no salio de almacén. Hemos recibido una solicitud de devolución del importe a través nuestro correo. Indiacrle que la devolución se ha efectuado en la mañana de hoy, adjuntamos justificante a su correo personal. Ruego disculpe las molestias ocasionadas. Quedamos a esperas por si precisa de cualquier información al respecto. Un saludo.


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