Hola, el pasado 21/08/2022 viaje con Interbus desde Málaga a Madrid, la hora prevista de llegada a Madrid era 21:25 de la noche, pero tras sufrir el vehículo en que viajaba una avería finalmente el autobús llegó pasadas las 23:15 de la noche. Según las medidas de Compensación de Interbus cuando existe un retraso superior a 30 minutos la forma que tenéis estipulada de proceder es, cito textualmente Devolución del 100% del precio del billete y en retrasos superiores a 120 minutos devolución del 150% del importe del billete e indemnización adicional de hasta 50€.Interpuse una reclamación en un punto de venta de la cual no he obtenido respuesta. Solicito la devolución del importe del billete mas los gastos de gestión
Mensajes (1)
interbus
A:
E. G.
25/08/2022
Buenos dias,la reclamación está en trámite, en un tiempo no superior a 30 dias, recibirá la respuesta.atentamente,departamento de atención al cliente. el: miércoles, 24 de agosto de 2022 19:44r retraso - (CPTES01593410-88)
