reembolso por portabilidad no consentida

Está explicado en el escrito. Básicamente solicité la cancelación de una portabilidad a DIGI, DIGI me comunicó los códigos de cancelación de las 5 líneas y, aún así, cursó la portabilidad. Orange me ha penalizado severamente y tendrá que ser DIGI quien me compense esos gastos que no son mi responsabilidad sino de DIGI.