REEMBOLSO POR NO CONTESTAR EN 8 DÍAS ni saber cuando voy a recibir algo que mejoraría mi salud,

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de junio adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los productos Omega 3 450/300 - 60 Perlas de Kal, Cn Base 60Cap.Veg. de Lcn y Vegaenzym 60Vcaps de Cfn Han pasado 8 días desde que hice el pedido y pagado por bizum, recibiendo email de confirmación de pago. Les he escrito por su formulario 2 veces, y un email, y veo que no contestais y me parece poco profesional, sobre todo que los suplementos que nos ha mandado para mejorar nuestra salud, y no podemos estar esperando sin saber cuando lo vamos a recibir, porque si por lo menos contestais podemos valorar si seguir o no con el pedido, pero mas de una semana, es poco profesional ni comercial, Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y de pago por bizum, contacto por formulario y por email, SOLICITO la resolución del pedido y la devolución de lo pagado por el mismo medio de pago, por bizum, en la mayor brevedad para poder comprarlo en otro sitio, donde tardan de 1 a 2 días, Sin otro particular, atentamente.

BUENOS TARDES, AL VER EL LUNES QUE ESTABAIS PREPARANDO EL PEDIDO, VI UN POCO DE ESPERANZA, HASTA QUE HOY QUE RECIBO EL PEDIDO FALTA EL Omega 3 450/300 - 60 Perlas de Kal, PERO ES QUE NO APARECE NI COMO PENDIENTE, Y NO APARECE EN MI PEDIDO, PERO PAGADO ESTÁ Y BIEN PAGADO, POR LO QUE POR LO MENOS AVISAR, HABLAR, COMUNICAR, QUE EL CLIENTE SEPA QUE PASA CON ESE PRODUCTO QUE NO APARECE NI EL PEDIDO NI EN EL PAQUETE RECIBIDO. EN LA WEB ESTÁ, Y NO PARECE QUE FALTAIS DE STOCK, Y AHORA CUANTO TIEMPO TENGO QUE ESPERAR PARA PERDER LA PACIENCIA, EL DINERO Y EL PRODUCTO, CUANDO LO VOY A TENER, O CUANDO ME LO VAIS A REEMBOLSAR (EN BIZUM CLARO!!!) O TENGO QUE PONER UNA RECLAMACION ANTE EL JUZGADO!!!!!? GRACIAS POR CONTESTAR POR FAVOR OS LO RUEGO

Estimada Emma,debido a rotura de stock no hemos podido enviarle el producto que nos menciona. Se realizará el reembolso de éste. El reembolso puede tardar hasta 14 días. Si transcurrido ese plazo no lo hubiese recibido por favor, contacte de nuevo con nosotros en INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.Ahora no le aparece en su pedido porque para que su pedido pueda salir hay que eliminar los productos que no hay stock.Gracias y disculpe las molestias.Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.El 2024-07-10 18:00, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌