Hola, realicé mi pedido el 17/09/2025. Compré la cómoda Berna con un tiempo de entrega según lo que consta en la página web de 5-7 días. Tras 7 días intenté contactar con ellos vía email para conocer el estado de mi pedido en 2 ocasiones: no contestan. Llamo al teléfono que aparece en la página web: no quieren saber nada de pedidos en ese teléfono, no me dan otro número y me indican que vuelva a contactar vía email. Vuelvo a escribir: me contestan que no hay stock de la cómoda, que tardará 1-1.5 meses, me ofrecen otro modelo y otro color. Solicito el reembolso. No contestan. Tras días esperando, pongo una valoración negativa en Trustpilot, me llaman de Regaldekor inmediatamente, pidiéndome disculpas, indicándome que recibiré el reembolso en 5 días y solicitándome que borre la reseña. Tras 7 días sin recibir mi dinero, vuelvo a escribir, me mandan la factura de cancelación y me indican que máximo en 15 días recibiré mi dinero. 17 días después… sorpresa! Sigo sin recibir mi dinero
Exijo el reembolso de mi dinero y ánimo a que todo el que lea esto no caiga en la trampa de esta empresa estaf adora
