Reembolso por importe mal facturado y pago de excedentes placas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En mis facturas desde junio, me estáis cobrando 57 € como tarifa plana, cuando lo acordado con vosotros era 32 €. Igualmente reclamo el pago de los excedentes generados por mis placas solares y que aún no me han pagado desde abril. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Sergio Cordero Fernández

Apreciados,Soy Pablo de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta por Sergio Cordero y número de referencia CPTES01882225-37, manifestamos lo siguiente. Que ponemos de manifiesto que HOLALUZ está estudiando las pretensiones del cliente a través de la solicitud 5929361. Recibirá resolución en los próximos días hábiles. Atentamente,Equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail a lopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.